Hain tuossa taannoin pojille uudet kännykät hajonneiden tilalle. Vaihdoin samalla entiset Elisa-liittymät DNA:n vastaaviin, mutta halvempiin ja tehokkaampiin. Heti seuraavana päivän Elisalta soitettiin ja tarjottiin vieläkin edullisempaa liittymää paremmilla spekseillä. Hinta siis laskisi 25:sta eurosta 21:n kautta 17:ään. Otin tämän Elisan tarjouksen, vaikka hieman ketutti se, että olin vanhana asiakkaana ”maksanut liikaa”.
Kuluttajan pitäisi pystyä laittamaan kampoihin isoille palveluntarjoajille. Pitäisi olla sovellus, jonka ottaisin heti käyttöön jos sellainen olisi: Reaaliaikainen sopimushintatarkkailija.
Tämä olisi siis palvelu, johon syötetään kaikki nämä kansalaisen perussopparit, siis auto- ja kotivakuutus, sähköt ja kännykät ja netit sun muut. Sovellus sitten lähes reaaliaikaisesti kilpailuttaisi eri palveluntarjoajia jokaisen sopparin osalta.
Kaikenlaisia kilpailutuspalveluita varmaankin on verkossa toki jo nytkin, mutta ei tietääkseni sellaista, joka pommittaisi yrityksiä koko ajan, jatkuvalla syötöllä. Eli jonkinlainen tarjouskilpailutuskone, jossa hinnat tarkistettaisiin päivittäin. Tavoitteena olisi laittaa palveluntarjoajien tuote- ja palvelujärjestelmät oikeasti töihin perimiensä hintojen vastineeksi.
Palveludemokratiaa. Tyytymätön asiakas on aina oikeassa.