Tykkään nelikentistä. Ne ovat jotenkin niin tyhjentävän loogisia.
Mutta ihan kaikkeen nelikenttää ei voi käyttää.
Esimerkiksi tilanne, jossa on kaksi osapuolta, jolla on kummallakin omat dimensionsa ja kombinaationsa. Miten ne saa yhdistettyä?
Ei muuta kuin kynä käteen: Projisoidaan kaksi nelikentää yhteen. Tuloksena 16 ainutlaatuista tilannetta. Ei neljä, vaan kuusitoista loogisesti johdettua erilaista toimintasuositusta.
Syntyy malli, jolle annoin nimeksi sydänmatriisi. Nimi tulee muodosta, ja vähän siitäkin, että tää malli on niin ihanan rakastettava.
Sydänmatriisi sopii kaikkialle, missä kaksi osapuolta kohtaa ja molempien tila vaikuttaa lopputulokseen: Rekrytointiin. Myyntiin. Kumppanuuksiin. Johtamiseen. Palvelumuotoiluun. Kokemusmuotoiluun.
En tiedä, onko tällaista mallia jossain kehitelty aiemmin, mutta mulla tää ainakin toimii kuin junan vessa.
